MARKT INFORMATIE & BLOGS

AMAZON VERLIEST MARKTAANDEEL WEBVERKEER

Amazon Lost Web Traffic

Amazon verloor wat marktaandeel, gemeten in webverkeer, aan de volgende tien grootste online retail rivalen: een daling van 52% in januari tot 47% in juni. Maar terwijl de pandemie voor een versnelde acceptatie van e-commerce zorgde, bleven de topspelers gelijk.

Sommigen vreesden dat tijdens de pandemie de e-commercemarkt een “winner-takes-all” zou zijn, waarvan vooral Amazon zou profiteren vanwege zijn ongeëvenaarde afhandelingscapaciteit. Het tegendeel gebeurde – Amazon moest de levering van niet-essentiële artikelen uitstellen vanwege het uitvallen van diezelfde verwerkingscapaciteit. Het bedrijf hervatte de tweedaagse levering voor de meeste artikelen tegen half mei, maar dat creëerde een opening voor zijn concurrenten om in te stappen (waarvan geen de essentiële prioritering deed).

share of web traffic

In april groeide het webverkeer van Wayfair en Lowe’s met ongeveer 50% ten opzichte van maart, terwijl dat van Amazon aanzienlijk langzamer groeide met 8%. In juni echter, toen meer mensen terugkeerden naar fysieke winkels, kromp het verkeer van Amazon slechts met 5% ten opzichte van mei, vergeleken met de meer dan 10% daling van Wayfair, BestBuy, Costco, en Target. Schattingen van webverkeer zijn afkomstig van SimilarWeb.

Bij een vergelijking van het verkeer in februari met dat in mei – normaal de traagste en de beste maanden van het jaar – groeiden Lowe’s, The Home Depot, Wayfair, Costco en Target het meest. Ondertussen groeiden Amazon en eBay het minst. In totaal is Amazon even groot als de volgende tien samen, en daarom veranderde zijn marktaandeel slechts met een paar procentpunten. Amazons problemen met de fulfillment belemmerden zijn vermogen om in te spelen op de stijgende vraag naar e-commerce, maar niet genoeg om op lange termijn van betekenis te zijn.

Geen van de concurrenten kende een uitzonderlijke groei, maar een paar hebben hun marktaandeel met één procentpunt vergroot. Dat was genoeg om het marktaandeel van Amazon te verkleinen, dat geen significante groei vertoonde maar ook niet veel verkeer verloor toen een deel van de mensen terugkeerden naar fysieke winkels. Uiteindelijk hebben zij gezamenlijk marktaandeel overgenomen van de fysieke winkeliers.

Website

Februari

Maart

AprilMeiJuni
Amazon-13%9%8%6%-5%
eBay-9%4%12%5%-6%
Walmart-4%32%18%-4%-9%
Etsy-7%-7%40%13%-7%
The Home Depot-5%25%41%19%-7%
Target-9%37%26%1%-17%
Lowe’s-7%27%47%24%-7%
Wayfair-17%12%56%18%-12%
Best Buy-12%15%28%6%-13%
Macy’s-4%-23%9%21%18%
Costco-14%73%24%-10%-13%
TOTAALE-11%11%15%7%-7%
Share on facebook
Share on twitter

GERELATEERDE ARTIKELEN

ABONNEER OP ONZE NIEUWSBRIEF