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GOOGLE PUNTA SU AMAZON. ANCORA UNA VOLTA

Google ha annunciato in aprile che avrebbe permesso a chiunque di elencare i prodotti gratuitamente sul suo sito di shopping, invertendo la sua precedente politica di richiedere ai venditori di acquistare un annuncio per la comparsa dei prodotti. L’azienda ha anche annunciato che tali annunci gratuiti sarebbero apparsi sui suoi risultati di ricerca.

Google sta diventando sempre più serio nel competere con Amazon nello shopping online – proprio come ha fatto nel 2013, 2014, 2017 e 2019.

Ma nel 2020, mentre la pandemia di coronavirus continua ad affliggere l’America, la spinta a creare un mercato dello shopping online per competere con Amazon ha assunto una nuova urgenza, poiché i consumatori stanno evitando i negozi e si rivolgono a internet per soddisfare maggiormente le loro esigenze di shopping.

Giovedì scorso, Google ha annunciato che prenderà provvedimenti per portare più venditori e prodotti sul suo sito di shopping rinunciando alle commissioni di vendita e consentendo ai rivenditori di utilizzare i popolari servizi di pagamento e di gestione degli ordini di terzi come Shopify invece dei sistemi propri dell’azienda. Attualmente, le commissioni su Google Shopping variano da un taglio del 5% al 15% a seconda dei prodotti.

Google è di solito il punto di partenza per trovare informazioni su internet, ma spesso non è così quando i consumatori cercano un prodotto da acquistare. Sempre più consumatori statunitensi si rivolgono prima di tutto ad Amazon per trovare i prodotti che intendono acquistare. Questo ha permesso ad Amazon di costruire un business pubblicitario in rapida crescita, che è una minaccia per il principale motore finanziario di Google.

La battaglia settennale di Google per affrontare Amazon ha avuto più bassi che alti. Nel 2013 ha avviato Google Shopping Express, un servizio che offre la consegna gratuita in giornata. Ha offerto un abbonamento annuale da 95 dollari per una consegna più veloce, e ha provato a consegnare generi alimentari. Alla fine, Google ha interrotto gli sforzi.

Google Express si è evoluto in un centro commerciale online pieno di rivenditori di alto livello come Target e Best Buy. Nel 2017, ha aggiunto Walmart al suo centro commerciale virtuale, ma la partnership è stata di breve durata. L’anno scorso, Google ha abbandonato Google Express per Google Shopping e ha introdotto un pulsante buy per consentire agli acquirenti di utilizzare le carte di credito memorizzate con l’azienda per completare la transazione senza lasciare il motore di ricerca.

Quest’anno, Google ha portato Bill Ready, un ex dirigente di PayPal, ad essere il suo presidente del commercio e a competere con più successo con Amazon.

Google ha annunciato in aprile che avrebbe permesso a chiunque di elencare gratuitamente i prodotti sul suo sito di shopping, invertendo la sua precedente politica di richiedere ai venditori di acquistare un annuncio per far apparire i prodotti. L’azienda ha anche annunciato che questi annunci gratuiti sarebbero apparsi sui suoi risultati di ricerca. Eliminando il costo dell’annuncio e della vendita di prodotti, Google mira a rendere più attraente per i rivenditori mettere i prodotti di fronte all’enorme base di utenti del motore di ricerca.

In un’intervista, Ready ha detto che la maggior parte dei rivenditori era già in ritardo nell’e-commerce prima della pandemia. E con l’aumento del numero di consumatori che si sono spostati verso gli acquisti online negli ultimi mesi, il divario si è ampliato con la crescita delle vendite online inghiottita da una manciata di attori.

“Vogliamo essere sicuri che vendere online sia facile e poco costoso”, ha detto.

Si prevede che i cambiamenti cominceranno immediatamente negli Stati Uniti prima di estendersi ad altri paesi quest’anno. Google ha anche detto che i venditori che hanno un inventario di prodotti elencati su Amazon potrebbero trasferirli su Google senza cambiare il formato dei dati.

Mentre tutte le mosse di Google sono chiaramente mirate a sconvolgere Amazon, Ready non si rivolgerebbe al suo rivale di Seattle e si rifiuterebbe di pronunciare la parola con la A anche solo una volta in una discussione di 20 minuti. (Ha persino schivato una domanda su come si chiama la gigantesca foresta pluviale in Sud America).

Il più vicino che si è avvicinato non è stato molto vicino. “I consumatori beneficiano di un ecosistema di venditori diversificato e fiorente”, ha detto. “Non c’è un solo attore che possa soddisfare tutte le esigenze dei consumatori”.

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