E-COMMERCE B2B

È UNA GRANDE OPPORTUNITÀ!

Dato che le persone stanno cambiando il comportamento d'acquisto, l'e-commerce B2B non è più un servizio opzionale, ma una necessità.

COSA VOGLIONO GLI ACQUIRENTI B2B?

Gli acquirenti B2B si aspettano la stessa esperienza di acquisto online che hanno nella vita di tutti i giorni.

Sono perfettamente consapevoli del fatto che, per avere successo nel panorama digitale, è necessario avere un’esperienza incentrata sul cliente e su canali diversi, oltre che una varietà di prodotti di qualità, rapidamente disponibili e a prezzi competitivi.

I NUOVI ACQUIRENTI

sono millenials (nati tra il 1982 e il 2000)

preferiscono fare ricerche online invece di interagire con un addetto alle vendite

utilizzano dispositivi mobili per la ricerca di prodotti e servizi che acquistano per ragioni di lavoro

I MARKETPLACE SONO CRUCIALI IN QUANTO A REPUTAZIONE ONLINE E VENDITE

I MARKETPLACE

I marketplace sono molto simili a un centro commerciale. Gli utenti si fidano dei venditori online, poiché questi ultimi sono sottoposti a dei controlli accurati per poter far parte del mondo digitale.

Da un punto di vista operativo e contrattuale, lavorare all’interno dei marketplace globali è un caso aziendale senza eguali – proprio per questo la maggior parte delle aziende non riesce a esprimere a pieno il proprio potenziale.

Essere in grado di lavorare in funzione della domanda richiede una reazione immediata da parte di ogni dipartimento. Questo è il mercato del futuro e prevede investimenti in infrastrutture, sistemi e competenze.

La ragione principale per cui la maggior parte dei marchi di consumo affermati ha perso quote di mercato in favore delle piccole imprese,  è che queste hanno la flessibilità necessaria per adattarsi alle crescenti esigenze dell’e-commerce.

Nonostante la crescita accelerata, costituisce ancora una piccola ma crescente porzione delle vendite complessive del mercato B2B online, rapppresentando così un’opportunità per le aziende che gettano le basi per il futuro.

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