E-COMMERCE B2B
È UNA GRANDE OPPORTUNITÀ!
Dato che le persone stanno cambiando il comportamento d'acquisto, l'e-commerce B2B non è più un servizio opzionale, ma una necessità.
COSA VOGLIONO GLI ACQUIRENTI B2B?
Gli acquirenti B2B si aspettano la stessa esperienza di acquisto online che hanno nella vita di tutti i giorni.
Sono perfettamente consapevoli del fatto che, per avere successo nel panorama digitale, è necessario avere un’esperienza incentrata sul cliente e su canali diversi, oltre che una varietà di prodotti di qualità, rapidamente disponibili e a prezzi competitivi.
I NUOVI ACQUIRENTI
sono millenials (nati tra il 1982 e il 2000)
preferiscono fare ricerche online invece di interagire con un addetto alle vendite
utilizzano dispositivi mobili per la ricerca di prodotti e servizi che acquistano per ragioni di lavoro
I MARKETPLACE SONO CRUCIALI IN QUANTO A REPUTAZIONE ONLINE E VENDITE
I MARKETPLACE
I marketplace sono molto simili a un centro commerciale. Gli utenti si fidano dei venditori online, poiché questi ultimi sono sottoposti a dei controlli accurati per poter far parte del mondo digitale.
Da un punto di vista operativo e contrattuale, lavorare all’interno dei marketplace globali è un caso aziendale senza eguali – proprio per questo la maggior parte delle aziende non riesce a esprimere a pieno il proprio potenziale.
Essere in grado di lavorare in funzione della domanda richiede una reazione immediata da parte di ogni dipartimento. Questo è il mercato del futuro e prevede investimenti in infrastrutture, sistemi e competenze.
La ragione principale per cui la maggior parte dei marchi di consumo affermati ha perso quote di mercato in favore delle piccole imprese, è che queste hanno la flessibilità necessaria per adattarsi alle crescenti esigenze dell’e-commerce.
Nonostante la crescita accelerata, costituisce ancora una piccola ma crescente porzione delle vendite complessive del mercato B2B online, rapppresentando così un’opportunità per le aziende che gettano le basi per il futuro.
- Il fatturato dei marketplace rappresenta il 50% delle vendite globali dell'e-commerce e cresce più rapidamente del mercato stesso.
- Il risultato è che nel prossimo decennio la maggior parte delle vendite online avverrà nei marketplace.
- La spesa media cresce di anno in anno del 20%.
- Chi acquista sui marketplace viene fidelizzato e per molti marchi questo sta diventando il canale di vendita più importante.
CASES
Bierbaum Proenen GMBH
PROJECT GOAL
Since 1788 BP has been supplying professionals in industries like medical, cleaning, construction catering industries. For the last years, BP recognized a trend that online the demand is growing. The goal is to ensure that BP stays on top as leader within the industry.
SITUATION BEFORE
BP products were online at Amazon for several years and generating sales. The quality of the brand presentation could be better. And the international presence could be improved.
RESULTS
Within months there was a BP store on Amazon and the product pages were optimized and presented on a uniform and professional way. For the last year, the sales grew quarterly with an average of 22% and overall the customer experience grew. BP is now experiencing growth in new countries and from new clients. Most of all, the brand is now well positioned to exploit this market on the long term.
Bierbaum Proenen
GMBH PROJECT GOAL
Ophardt is a manufacturer of a range +700 waste bins and dispensers for offices, hospitals, restaurants and other professional industries. Ecommerce is a new market and has been on the agenda for a long time.
Reason to work with Marketplace Distri
Without investment into infrastructure or people, Marketplace Distri provided a solution to capitalize from this market.
RESULTS
Immediately after launch there was sales. Ophardt is now reaching a new market and is showing high potential on the long term. The sales are growing and Ophardt is seeing also new clients contacting them direct after their positive experience with their products.
Bierbaum Proenen GMBH
PROJECT GOAL
Since 1788 BP has been supplying professionals in industries like medical, cleaning, construction catering industries. For the last years, BP recognized a trend that online the demand is growing. The goal is to ensure that BP stays on top as leader within the industry.
SITUATION BEFORE
BP products were online at Amazon for several years and generating sales. The quality of the brand presentation could be better. And the international presence could be improved.
RESULTS
Within months there was a BP store on Amazon and the product pages were optimized and presented on a uniform and professional way. For the last year, the sales grew quarterly with an average of 22% and overall the customer experience grew. BP is now experiencing growth in new countries and from new clients. Most of all, the brand is now well positioned to exploit this market on the long term.
Bierbaum Proenen
GMBH PROJECT GOAL
Ophardt is a manufacturer of a range +700 waste bins and dispensers for offices, hospitals, restaurants and other professional industries. Ecommerce is a new market and has been on the agenda for a long time.
Reason to work with Marketplace Distri
Without investment into infrastructure or people, Marketplace Distri provided a solution to capitalize from this market.
RESULTS
Immediately after launch there was sales. Ophardt is now reaching a new market and is showing high potential on the long term. The sales are growing and Ophardt is seeing also new clients contacting them direct after their positive experience with their products.