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LES BONNES DONNÉES : COMMENT L’AI PERMET DE FAIRE DES PRÉVISIONS POUR LES VENDEURS D’AMAZON

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Alors que COVID-19 attire de plus en plus de personnes chez Amazon, le bon mélange de données et d’outils d’IA dont disposent les vendeurs tiers d’Amazon peut déterminer la mesure dans laquelle ils comprennent leurs clients et leur font efficacement du marketing et de la vente, écrit Rohan Thambrahalli de UpstartWorks.

L’analyse est la clé pour obtenir de nouvelles informations sur vos clients, mais de nombreuses entreprises n’exploitent pas les données autant qu’elles le pourraient. En fait, on estime que les entreprises n’utilisent qu’environ 45% ddes onnées qu’elles collectent. Le reste – un énorme 55 % – est appelé « dark data », c’est-à-dire des données cachées et inutilisées malgré leur énorme potentiel.

Le coût du stockage des données ayant considérablement baissé ces dernières années, il n’y a tout simplement aucune raison d’ignorer ce que vous disent vos clients. Chaque fois qu’une personne effectue un achat ou interagit simplement avec votre site web ou votre service, elle laisse une trace de preuves qui pourraient vous mener à votre prochaine grande campagne.

Rohan Thambrahalli
Rohan Thambrahalli

Pour les vendeurs d’Amazon, ces données sont particulièrement lucratives. Les systèmes et les outils mis en place par Amazon pour visualiser, analyser et collecter les données sont destinés à stimuler les ventes sur la plateforme Amazon, ce qui donne aux vendeurs un avantage sur leurs concurrents lorsqu’ils sont appliqués correctement. Voici quelques uns des principaux sous-types de données à surveiller à l’approche de l’année 2020.

Où sont vos clients ?

Choisissez un code postal et Amazon pourra vous dire ce que les gens portent, achètent et font dans ce code postal, a noté Neil Ackerman, ancien directeur général d’Amazon, dans une récente interview. Le niveau d’information offert par les données géographiques présente d’énormes avantages pour les vendeurs, dont beaucoup ne sont pas conscients des avantages qu’il y a à analyser ces données.

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