ECOMMERCE B2B

L'OPPORTUNITÉ EST ÉNORME !

Alors que les gens changent leurs comportements d'achat, le commerce électronique interentreprises n'est plus un bien, mais une nécessité.

QUE VEULENT LES
ACHETEURS B2B ?

Les acheteurs B2B attendent la même expérience d’achat en ligne que celle qu’ils ont dans leur vie personnelle.

Ils sont très conscients que pour réussir dans le paysage numérique, il faut une expérience omnicanal, centrée sur le client, et une variété de produits de qualité, une disponibilité en temps voulu et des prix compétitifs.

LE NOUVEL ACHETEUR

sont millénaires (Nés entre 1982 et 2000)

préfèrent faire des recherches en ligne plutôt que d'interagir avec un représentant commercial

utiliser des appareils mobiles pour rechercher des produits et des services qu'ils achètent pour leur travail

LES MARCHÉS SONT ESSENTIELS POUR LA RÉPUTATION ET LES VENTES EN LIGNE

PLANS DE MARCHÉ

Les places de marché ressemblent beaucoup à un centre commercial. Les acheteurs font confiance aux vendeurs car ils ont été contrôlés pour faire partie d'un collectif spécifique.

D’un point de vue opérationnel et contractuel, travailler au sein de places de marché mondiales est un argument commercial incomparable – c’est pourquoi la plupart des entreprises ne réalisent pas leur potentiel.

Pour pouvoir travailler en fonction des demandes, il faudra que chaque service adopte l’attitude selon laquelle il s’agit du futur marché, y compris en ce qui concerne les investissements dans les infrastructures, les systèmes et les connaissances.

La raison principale pour laquelle la plupart des marques grand public établies ont perdu des parts de marché au détriment des petites entreprises , est qu’elles ont la flexibilité nécessaire pour s’adapter aux exigences croissantes du commerce électronique.

Même avec une croissance accélérée, il représente toujours une fraction petite mais croissante des ventes globales du marché b2b en ligne, ce qui représente une opportunité pour les entreprises qui établissent les bases de l’avenir.

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