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LOS DATOS CORRECTOS: ¿CÓMO SE AUTORIZA EL PRONÓSTICO PARA LOS VENDEDORES DE AMAZON?

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Debido a que COVID-19 trae más gente a Amazon, la mezcla correcta de datos y herramientas disponibles para los proveedores externos de Amazon puede determinar lo bien que entienden a sus clientes y efectivamente comercializan y les venden, escribe Rohan Thambrahalli de UpstartWorks.

El análisis es la clave para desbloquear nuevos conocimientos sobre los clientes, pero muchas empresas no utilizan los datos tan bien como podrían. De hecho, se estima que las empresas sólo utilizan  alrededor del 45% de los datos que recogen. El resto, un enorme 55%, se llama datos oscuros», ocultos y no utilizados a pesar de su enorme potencial.

Con el costo de almacenamiento de datos que ha bajado dramáticamente en los últimos años, no hay razón para ignorar lo que sus clientes le cuentan. Cada vez que alguien hace una compra o simplemente interactúa con su sitio web o servicio, deja un rastro de evidencia que podría conducirlo a su próxima gran campaña».

Rohan Thambrahalli
Rohan Thambrahalli

Para los proveedores de Amazon, estos datos son particularmente lucrativos. Los sistemas y herramientas que Amazon pone en marcha para ver, analizar y recopilar datos están diseñados para estimular las ventas en la plataforma de Amazon, dando a los vendedores de Amazon una ventaja sobre sus competidores si se aplican correctamente. Aquí están algunos de los subtipos de datos clave que hay que vigilar a medida que nos acercamos al 2020.

 

¿Dónde están sus clientes?

Escoge un código postal, y Amazon puede decirte prácticamente lo que la gente con ese código postal utiliza, compra y hace», señaló el ex CEO de Amazon Neil Ackerman en una recent interview. El nivel de conocimiento disponible de los datos geográficos tiene enormes ventajas para los proveedores, muchos de los cuales desconocen las ventajas de analizar esos datos.

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