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AMAZON VERLOR MARKTANTEILE IM WEBVERKEHR

Amazon Lost Web Traffic

Amazon verlor einen gewissen Marktanteil, gemessen am Webverkehr, an die nächsten zehn größten Online-Einzelhandelskonkurrenten: von 52% im Januar auf 47% im Juni. Als die Pandemie jedoch die Akzeptanz des E-Commerce beschleunigte, blieben die Top-Player gleich.

Einige haben befürchtet, dass der E-Commerce-Markt während der Pandemie auf der Gewinnerseite stehen wird, wovon vor allem Amazon aufgrund seiner unübertroffenen Erfüllungskapazität profitieren wird. Das Gegenteil war der Fall – Amazon musste die Lieferung nicht wesentlicher Artikel wegen des Zusammenbruchs derselben Erfüllungskapazität verzögern. Das Unternehmen nahm jedoch Mitte Mai die zweitägige Lieferung der meisten Artikel wieder auf, was seinen Konkurrenten die Möglichkeit eröffnete, einzuspringen (von denen keiner die wesentlichen Prioritäten gesetzt hat).

 

share of web traffic

Im April wuchs der Webverkehr von Wayfair und Lowe im Vergleich zum März um etwa 50%, während der Webverkehr von Amazon mit 8% deutlich langsamer wuchs. Im Juni jedoch, als mehr Menschen in physische Geschäfte zurückkehrten, schrumpfte der Verkehr bei Amazon im Vergleich zum Mai nur um 5%, verglichen mit dem mehr als 10%igen Rückgang bei Wayfair, BestBuy, Costco und Target. Die Schätzungen des Webverkehrs stammen von SimilarWeb.

Vergleicht man den Datenverkehr im Februar mit dem Datenverkehr im Mai – in der Regel der langsamste Monat des Jahres im Vergleich zum bisherigen Jahreshöchststand – so wuchsen Lowe’s, The Home Depot, Wayfair, Costco und Target am stärksten. Amazon und eBay wuchsen dagegen am wenigsten. In der Gesamtzahl ist Amazon so groß wie die nächsten zehn zusammen, und deshalb hat sich sein Marktanteil nur um wenige Prozentpunkte verändert. Amazons Erfüllungsschwierigkeiten behinderten die Fähigkeit des Unternehmens, von der gestiegenen Nachfrage im E-Commerce zu profitieren, aber nicht genug, um langfristig von Bedeutung zu sein.

Keiner der Konkurrenten erlebte ein außergewöhnliches Wachstum, aber einige wenige fügten ihrem Marktanteil einen Prozentpunkt hinzu. Das reichte aus, um den Marktanteil von Amazon zu verringern, das zwar kein signifikantes Wachstum verzeichnete, aber auch nicht viel Verkehr verlor, sobald einige Leute in die Geschäfte zurückkehrten. Letztendlich nahmen sie gemeinsam den Einzelhändlern im Einzelhandel Marktanteile ab.

WebsiteFebruarMärzAprilMaiJuni
Amazon-13%9%8%6%-5%
eBay-9%4%12%5%-6%
Walmart-4%32%18%-4%-9%
Etsy-7%-7%40%13%-7%
The Home Depot-5%25%41%19%-7%
Target-9%37%26%1%-17%
Lowe’s-7%27%47%24%-7%
Wayfair-17%12%56%18%-12%
Best Buy-12%15%28%6%-13%
Macy’s-4%-23%9%21%18%
Costco-14%73%24%-10%-13%
TOTAL-11%11%15%7%-7%
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